出海纪 | 从助理到年营业额近6000万元，他靠4点完成逆袭

中国制造的大航海时代，总有一些嗅觉灵敏的创业者能把握时代机遇，创造属于自己的历史。

今天故事的主人公是一位90后小生——刘湘卿，他创立的莱特曼照明，如今年营业额已达近6000万元。

跨越山川与大海的距离，在出海的路上，刘湘卿经历过从头开始的失败、迷茫，到如今的颇有建树，他有哪些创业经验？一起看看这个青年的故事。

“从0到近6000万年营业额，

我的4条突围路径”

在创业前，刘湘卿在一家跨国公司做助理，拿着众人艳羡的不菲收入。也许是因为天性中的不甘安逸，他选择走出安逸区，踏向全球的脚步。经历过被骗的身无分文的困窘，再到回国重新创业东山再起。

刘湘卿说：“回头想来，每一段经历都有它不可磨灭的意义。”

回国后，如何在竞争激烈的外贸市场上从零开始创业绝不是一件易事，“那个时候市场竞争已经很激烈了，没有太多时间留给一个新入局的企业。要想杀出重围，必须找准一条差异化道路。”

得益于曾在众多国家工作的丰富经历，刘湘卿对多国市场都有深入的了解。在传统外贸商户都在靠邮件等线上方式和国内交易市场拓客的时候，刘湘卿通过在全球招募海外负责人，将市场直接深入到了海外。“作为一家初创企业，前期无法在品牌营销投入太多的情况下，你需要做好的是产品和服务。”

基于此，刘湘卿规划了4条突围路径：

第一，建立海外团队，进行市场调研，匹配市场需求；

第二，在海外建立就近仓，缩短到货时间；

第三，通过海外团队进行客户需求的调研跟踪，提升服务体验；

第四，建立自己的工厂，进行定制化生产。

“对于客户而言，最重要的无非是3点：产品、服务、物流。”

产品上，除了通过与国内优质工厂合作，我们还建立了自己的工厂，一方面能更好地把控产品质量，另一方面，针对客户需求我们还能进行定制化生产。

服务上，前期我们能通过海外团队进行客户需求的调研跟踪，在购买前，客户也能实地查看产品，另一方面也能更好地服务客户。

物流上，我们根据海外人员的调研提前确定市场需求，将产品提前运送至就近仓，在客户有需求下单时，就能更快送达货物。

刘湘卿的这种优势在疫情后更是得到了凸显，全球疫情影响下，面对面交流愈发困难。得益于海外团队和就近仓的建立，公司的销量得到了大幅增长。

在销量得到大幅增长的同时，刘湘卿却遇到了另一件难事。

“连冻8张卡，

福贸让我实现安全收付款”

随着国家严打电信诈骗，全国“断卡”行动的开展以及跨境交易行业法规的不断完善，众多外贸商家被接连冻卡，全国陆续出现冻卡潮。受到冻卡潮波及，刘湘卿接连被冻结了8张卡，解封冻卡周期漫长，流程复杂，解封要好几个月。那段时间收款成了他的一大难事。

开通福贸前，刘湘卿使用过很多支付工具，通过其他平台收付款、在银行开设离岸账户。“离岸账户对公司的流水要求很高，对于我们这种中小型企业而言很难做到。”

经过冻卡潮影响后，在选择支付平台时，安全是刘湘卿最重要的评判标准。“我朋友目前50%以上的贸易都通过PingPong收付款，通过他介绍了解到福贸，了解到公司有自己的风控系统和团队，会对每一笔资金来源进行审核，确保安全性，抱着试一试的心态，我就开户了。”

 “在刚使用PingPong福贸时，我也有点不放心。” 刘湘卿说，“平台需要提交货物账单信息审核资金来源，确保资金安全，但是使用了一段时间后，发现很好用，到账快、只有0.4%的提现手续费，没有任何费用，而且下午3点前提现，当天就能到账，速度非常快。”

“其实最让我放心的是服务态度，之前工作人员到公司拜访，我在产品使用上提出了一些建议，没有想到很快就得到了改进。” 刘湘卿说，“一家能够那么重视用户意见的公司，我觉得把钱放在你们这比较安心。”

如果您和刘湘卿一样也遭受外贸收付款烦恼，欢迎添加“PingPong福贸官方企业微信号”了解详情。

PingPong服务专家

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